Helpdesk:
Ob Sie einen Kleinbetrieb oder eine internationale Organisation managen, Sie verlassen sich in vielen Bereichen auf Ihre Computersysteme und auf Ihre Mitarbeiter, die diese Systeme am Laufen halten. Aber gehört es zu Ihren gewinnbringenden Geschäftsaufgaben, Computersysteme zu betreiben? Basierend auf dem Wissen aus dem Consulting-Bereich bieten wir unseren Kunden einen 2nd Level Support an, um Ihr Operating-Team zu ergänzen, so daß Sie sich in Ruhe auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Unsere Consultants arbeiten als direkte Ansprechpartner der Mitarbeiter oder als externe Verstärkung der IT-Abteilungen unserer Kunden. Wir lösen schwierigere und zeitaufwändigere Problemstellungen, die von internen Mitarbeitern aufgrund der Belastung im Tagesgeschäft nicht zeitnah bearbeitet werden können. Erfahrungsgemäß steigert diese Hilfe die Anwenderzufriedenheit und aufgrund kürzerer Ausfallzeiten auch die Produktivität im Unternehmen.
Picht Consulting verfügt über unter andem über Erfahrung in der Administration und Programmierung von verschiedenen OpenSource-UNIX-Varianten. Vor allem sind dies Linux, Free/Net und OpenBSD. Wir unterstützen alle großen Linux Distributionen wie z.B. SuSE, RedHat, Debian, Ubuntu und diverse andere.